Se, per esempio, hai scelto di vedere RaiPlay con Chromecast, puoi accedere al tuo account da computer (dal sito ufficiale di RaiPlay) o da smartphone o tablet usando l’app del servizio. Inoltre, puoi consultare anche la guida TV, ma non ti è consentito accedere ai contenuti andati in onda negli ultimi 7 giorni e al catalogo di film, serie TV, programmi e contenuti per bambini disponibili nel catalogo on demand di RaiPlay. Se desideri accedere o registrare un nuovo account dall’app mobile, tocca il menu Altro in basso a destra e premi il bottone ACCEDI o REGISTRATI.
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Attendi l’avvio automatico dell’app e procedi con il login all’account seguendo le stesse modalità viste nel capitolo precedente. Premi il bottone Installa per avviare l’installazione e, al termine, pigia il tasto Avvia per avviare subito l’app RaiPlay. In questo modo potrai iniziare a goderti lo streaming della diretta Rai 3 streaming e di tutti gli altri canali. Qualora volessi usare Facebook, fai tap sul bottone Registrati con Facebook. Su Android, nella pagina Vuoi consentire a Facebook e Instagram di usare cookie e tecnologie simili… pigia sul tasto Consenti.
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Se ci sono dei malfunzionamenti al server, puoi controllarlo da questa schermata. Per finire, ti invitiamo a inviare una segnalazione pubblica utilizzando il modulo che trovi qui sotto. Utilizzalo per condividere pubblicamente la tua esperienza e segnalare un disservizio. Ti ricordiamo che non siamo in alcun modo collegati con RaiPlay, che le segnalazioni sono pubbliche e che i contenuti non in linea con i nostri termini di utilizzo verranno eliminati. Questo dovrebbe essere sufficiente per far riapparire tutti i canali scomparsi. Nel caso si volesse eseguire solo la sintonizzazione dei canali Rai, invece, bisognerebbe eseguire una sintonizzazione manuale inserendo il corretto numero di frequenza (che puoi trovare qui).
- Dall’area Profilo/Account è in genere presente l’opzione per la cancellazione dell’account o un percorso per esercitare i diritti privacy; in alternativa consultare la sezione Privacy del sito per le modalità di richiesta formale.
- Sono diversi gli utenti che non riescono a scaricare l’app di RaiPlay sia su iPhone sia su Samsung, quindi sia con sistema operativo Ios sia con Android.
- Per accedere allo streaming dei programmi Rai basta solo avere una connessione internet, possibilmente Wi- Fi e registrarsi sul sito di RaiPlay.
- Le TV compatibili HbbTV mostrano, sintonizzandosi su un canale Rai del digitale terrestre, un banner per aprire i servizi interattivi Rai TV+.
Quando RaiPlay dovrebbe tornare a funzionare correttamente? A novembre 2019
Se incontri errori di connessione su RaiPlay, verifica la stabilità della tua connessione Internet. Problemi di ricezione del segnale, sia in ambienti interni con muri spessi che in zone rurali, possono influire sulla qualità dello streaming. Utilizza strumenti come Speedtest per controllare la velocità e la stabilità della tua connessione.
Se nella tua città o regione sono presenti dei pallini blu, allora significa che altri utenti nella tua zona stanno avendo problemi a guardare RaiPlay. Passa con il mouse sopra il pallino (o fai tap se sei da dispositivo mobile) per visualizzare il comune di provenienza delle segnalazioni e il numero di segnalazioni ricevute. Il secondo grafico invece mostra il numero di problemi segnalati oggi ora per ora e lo confronta con il numero di segnalazioni ricevute nello stesso giorno della settimana scorsa. Se la linea blu (segnalazioni ricevute oggi) è molto superiore alla linea azzurra (segnalazioni ricevute la settimana scorsa) o alla media giornaliera (linea grigia tratteggiata), allora potrebbero esserci problemi in corso con Rai Play. Infine, il terzo grafico mostra il numero di segnalazioni ricevute ogni giorno da inizio anno.
Come vedere RaiPlay sulla tv di casa?
Successivamente, seleziona l’icona a forma di lente d’ingrandimento situata in alto a destra e digita “raiplay” servendoti della tastiera virtuale a schermo o di una mini tastiera wireless. La registrazione su RaiPlay è uno dei passaggi più critici per gli utenti su RaiPlay. Puoi trovare indicazioni su come e perché devi registrarti al servizio se intendi utilizzarlo anche nella sezione FAQ. Qualora il tuo problema non sia tra quelli indicati, puoi sempre ricorrere al form nella sezione “scrivici”.
Perché RaiPlay non funziona e si blocca?
Cliccando su “Scrivici” ti appare la seguente schermata.Nel riquadro con il bordo fucsia rioplay accesso appare la tua mail in automatico, qui coperta per questioni di privacy. Se hai qualcosa da segnalare, puoi descrivere il tuo problema nello spazio sottostante. Per offrire le migliori esperienze, utilizziamo tecnologie come i cookie per memorizzare e/o accedere alle informazioni del dispositivo. Consenti a queste tecnologie di elaborare dati come il comportamento di navigazione o ID unici su questo sito.
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Se possiedi una Smart TV LG, dalla schermata Home seleziona APPS e premi il pulsante centrale/OK del telecomando per avviarlo. In ogni caso, per visualizzare le dirette Rai sarà dunque necessario eseguire una sintonizzazione dei canali. Su iOS/iPadOS, invece, dal popup “RaiPlay” desidera utilizzare “accounts.google.com” per eseguire l’accesso tocca Continua e, dalla schermata Scegli un account, seleziona il tuo profilo. Spunta la casella obbligatoria Ho preso visione dell’informativa situata sotto Informativa sulla privacy. A questo punto, scegli se spuntare le caselle opzionali Acconsento relative a Personalizzazione dell’offerta Rai e Personalizzazione della pubblicità e fai tap sul pulsante Registrati in basso.
Quale strada scegliere in base al tuo caso
Inserisci tvserial.it nella whitelist del tuo ad blocker oppure disabilitalo temporaneamente. Normalmente RaiPlay non funziona all’estero perché la piattaforma targata Rai detiene i diritti di distribuzione solo per l’Italia. Innanzitutto, ti consigliamo di visitare la sezione FAQ (Frequently Asked Questions) e di verificare che la soluzione al tuo problema non sia già stata inclusa in questa sezione dedicata. I contenuti di informazione giornalistica restano su RaiPlay per 7 giorni dalla prima messa in onda televisiva. Inoltre RaiScuola, RaiNews24 e RaiSport non prevedono il servizio replay, quindi i loro programmi si vedono solo in contemporanea con la messa in onda e non sono recuperabili nei giorni successivi.
Se invece possiedi già un account, una volta giunto nella schermata principale dell’app, per effettuare il login devi recarti nell’apposita sezione dedicata al profilo utente. Premi sulla voce Altro in basso a destra nella barra di navigazione inferiore, poi fai tap sul bottone ACCEDI situato in alto a sinistra. Dalla schermata Accedi al tuo account Rai che ti viene proposta, scegli la modalità di login che preferisci. Nel caso in cui tu stia riscontrando difficoltà tecniche che ti impediscono di effettuare correttamente il login al tuo profilo, puoi consultare il portale di assistenza ufficiale. Per farlo, dal riquadro iniziale o dalla schermata di inserimento credenziali, fai clic sul link Hai problemi ad accedere?